1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担；
2、本线路户外元素较多，超过70岁以上需家属陪同，并签署免责协议书，75岁以上恕不接待！
3、旅游产品需要提前预控资源，大交通属于提前控位，当地酒店控房、控车，一经报名确认，如需退团收取500元/人控位定金，飞机班以报名确认时间为准开票，一经开票不得退团和变更，否则机票全额损失！出发前3天退团，另收取车位损失500元/人，收酒店预定损失费500元/人；
4、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补；行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用 。如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
5、特别说明：（1）导游可以根据当地实际情况对行程先后顺序、酒店入住顺序作调整，但不影响原标准及游览景点，承诺不降低原标准，不减少行程景点！行程内所注明的时间是常规操作时间，以当天实际操作为准!（2）本线路产品由为旅行社推荐优惠特价产品，如遇因游客自身原因不参加或不用餐以及住宿均无任何费用退还！
【特别告知】游客在行程结束时请认真填写游客意见表，一切投诉均以此为准，如意见表填写无异，之后产生投诉恕不受理！
1、本团为落地散拼团，最少成团人数2人，如人数不足，则提前一周通知调整到下一班期或者退款，望理解知晓；
2、此行程为随团旅游综合费用，如游客持有效等优惠证件的请携带上， 赠送项目不参加或没有履行不退费用，客人自身原因不用餐不退费用;
3、请携带有效的身份证件办理入住等手续；
4、导游在客人抵达前一天联系客人，如若未联系请与地接或组团联系人联系，紧急状况请联系紧急联系人，联系方式详参出团通知书；
5、旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险娱乐项目。
7、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
8、北方地区属大陆性气候，比较干燥，请各位游客注意多喝水，避免上火；
9、北方地区沙尘较多，紫外线较强，可备一些沙巾，口罩、太阳镜、防晒霜、太阳伞等；
10、内蒙古早晚温差较大，请准备一些保暖衣物，以备不时之需；
11、在旅游期间，请自备一些常用的药品，如感冒药、消炎药、创可贴、晕车药等；
12、游览时可适当参加户外活动，例如骑马，骑骆驼，沙漠越野车，沙漠冲浪车等，但具有一定的风险性，请在专业向导的正确引导和陪同下进行，以确保安全；一般老年人、体质较差者不宜参加；
13、内蒙古地区的饮食条件较差，口味与南方等其它的城市有一定的差异，尤其在草原、沙漠上，请游客谅解，可以自备一些小食品
14、内蒙古属于少数民族自治区，蒙古族有很多传统的民族风俗、禁忌及宗教信仰，请游客听从导游的叮嘱，以免引起不必要的麻烦；
15、在旅游过程中，请游客一定要遵守时间，一切要听从导游的指挥，以防走失；
16、在旅游过程中，请游客牢记团队集合时间，要时刻保管好自己的贵重物品，以防丢失；
骑马乘驼须知：
为了让您在内蒙古充分感受到马背生活乐趣，请仔细阅读以下注意事项：
1、天气状况恶劣最好不要骑马；
2、最好穿旅游鞋，尽量避免穿凉鞋和高跟鞋；
3、最好不要随身携带物品，如有贵重物品请背斜挎包，小心马奔跑时掉落；
4、客人如有高血压、心脏病以及孕妇和其他病症的客人一定要慎重考虑，最好不要进行骑马
5、马倌和客人要小费、让客人自费跑马时，游客自愿、自行决定，跑马时出现问题后果自负；
6、不要到马的屁股后面或拍马屁，小心被马踢，更不要与马嬉戏被马咬；
7、上马时从马的左边上、左边下，上马后用脚的1/3处踩住马镫；小腿不要夹马肚子太紧，以防擦伤小腿；
8、上马不要大喊大叫，手里不要拿任何东西，包括塑料袋、雨伞；帽子戴好、戴紧、以防风刮走后吓惊马 ；
9、用手抓紧马鞍和缰绳，在马上不要交换物品；
10、下马时一定要让马倌扶着下，小心被马拖。
11、沙漠骑骆驼的注意事项：天气状况恶劣最好不要骑骆驼；最好穿旅游鞋，尽量避免穿凉鞋和高跟鞋；最好不要随身携带物品，如有贵重物品请背斜挎包，小心掉落；高血压、心脏病等身体不便的客人一定要慎重考虑，最好不要进行骑骆驼活动；不要擅自到骆驼的跟前活动或触碰骆驼，小心被伤；上骆驼时应听从牵驼人或导游的安排，从骆驼的左边上、左边下，上驼后用脚踩住驼镫；小腿不要夹的太紧，以防擦伤小腿或弄脏裤子；上驼后应扶稳，不要大喊大叫，手里尽量不要携带物品，帽子要戴好、戴紧、以防风刮走惊吓骆驼，更不要在骆驼上交换物品。