1.　　此团为散客拼团，如有等人或等车现象，敬请谅解。以上行程游览顺序可能调整，但不减少景点；因不可抗因素造成无法游览，只负责退还本社的优惠门票。【备注：此行程景区凭有效证件退优惠差价，60周岁（含）—65周岁：黄山景区退半票95元/人;65周岁（含）以上黄山景区免票退190元/人、宏村免票退52元/人、，其他证件按景区政策退票，无优惠不退。】
2.　　出行仅需携带好必要换洗衣物，以简便为主轻装出行，登山当天为黄山全景一日游，旅游大巴车需套团接客，不在山下全时等候，需把行李取下车，如您不方便携带登山由导游引领至山角下寄存处寄存，寄存费用标准为10元/件。（不得寄存贵重物品及随身财产，财产丢失概不负责，给您带来不不便敬请原谅，谢谢理解和支持。）
3.　　在接待中如有异议，请于当地提出并如实填写游客意见单，以便得到妥善处理，否则返程后拒绝任何投诉和赔偿。
4.　　景区公路弯多而急可能会晕车；绿化比率高故有蚊等昆虫；请游客自带常用药以备不时之需；
5.　　乘坐景交车应注意，每次下车时物品随身携带，如有遗失很难找回，请妥善保管好您的贵重物品，
6.　　登山前，中、老年人和慢性病患者要做全面身体检查，以免发生意外；患有高血压、心脏病患者，应随身携带药品及饮水，以备急需，切不宜单独行动，建议患有心脏病、高血压、饮酒过量的游客以及70岁以上老年人尽量避免乘坐缆车上下山；
7.　　请游客携带有效身份证件，提前60分钟到火车站集中，动车票为电脑随机开票，不能保证连号坐在一起，敬请谅解；因动车票实行实名制，请客人报名时务必提供有效证件复印件；并请出游时带上有效证件以便乘车。
8、　　如果您自愿要求退票，按铁道部下列规定收取退票费：春运期间办理退票手续的，收取票面价格20%退票费；并需持本人身份证原件方可办理退票手续；
9、　　客人如果在旅程期间自动离团、单独活动，参团费用一律不退！